• Zählerablesung als Chance

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Hybride Modelle

Das Beste aus Sicht- und Kundenselbstablesung

Sowohl die klassische Sichtablesung als auch die postalische Kundenselbstablesung via Selbstab-lesekarte bieten Vorzüge, welche nicht von der Hand zu weisen sind. Unser Modell Hybrid kombiniert diese Ansätze und nutzt die Vorteile beider Herangehensweisen.

Konkret heißt dies z. B., dass wir Mehrfamilienhäuser mit Personal vor Ort ablesen und Einfamilienhäuser postalisch kontaktieren. So agieren sie mit maximaler Effizienz.

Unbeständige Bedingungen - flexible Lösungen

Egal, wie sich die Gegebenheiten verändern. Mit uns haben sie einen Ansprechpartner, der sich flexibel auf neue Situationen anpassen kann.

Sollte es z. B. für Sie nötig sein, eine Sichtablesung ganz oder teilweise auszusetzen? Wir können die Ablesung innerhalb kurzer Zeit auf eine Kunden-selbstablesung umstellen, da wir beides aus einer Hand anbieten.

Die Umstände ändern sich - Ihr Ansprechpartner bleibt gleich. Planbar und krisensicher.

Hohe Effizienz - hohe Sicherheit

Mit einer hybriden Ablesung im rollierenden Stil wird die hohe Effizienz einer Kundenselbstablesung mit der hohen Sicherheit einer Sichtablesung kombiniert.

Konkret heißt dies z. B.: das Ablesegebiet wird gedrittelt. Alle drei werden Jahre wird eines dieser Gebiete fachmännisch durch unser Personal vor Ort abgelesen, während die anderen Gebiete von uns via Selbstablesekarte kontaktiert werden.

Durch diese Kombination erzeugen Sie die maximale Kombination aus Kosten und Nutzen.

Unsere Ablesung Hybrid enthält folgende Komponenten:

  • zwei Sichtablesungsversuche (nebst Plausibilitätskontrolle, Fotodokumentation, etc.)

  • Design / Druck von Termin- und Selbstablesekarten

  • Druck und Versand der Kundenselbstablesekarten inkl. Anschreiben im Design des EVU

  • Bearbeitung des Briefrücklaufs inkl. Aktualisierung der Kontaktdaten

  • Realisierung einer mehrkanaligen Infrastruktur zur Datenübermittlung mittels Online-Tool, E-Mail, Telefon oder Whatsapp-Hotline

  • Hard- und Softwarelösungen mit Echtzeitsynchronisation

Mann mit gelber Jacke mit Aufschrift "Zählerablesung" und einem Smartphone in der Hand