Kundenselbstablesung
Professionelle Zählerstanderfassung
Ob gleich eine vollständige Kundenselbstablesung oder nur eine zwecksmäßige Erfassung der Zähler-stände im externen Netzgebiet. Mit einer traditionellen Ablesekarte bieten Sie Ihrem Kunden einen schnellen Weg Zählerstände zu übermitteln.
Gerne übernehmen wir für Sie alle Schritte dieses Prozesses:
Druck und Versand der Kundenselbstablesekarten inkl. Anschreiben im Design des EVU
Bearbeitung des Briefrücklaufs inkl. Aktualisierung der Kontaktdaten
Realisierung einer mehrkanaligen Infrastruktur zur Datenübermittlung mittels Online-Tool, E-Mail, Telefon oder Whatsapp-Hotline
Übertragung der eingegangenen Zählerstände in die Abrechnungssoftware
Aufbereitung des Datensatzes
Die Vorteile von Kundenselbstablesungen und Sichtablesungen ergänzen sich ideal in hybriden Lösungen.